Es la unidad orgánica encargada del estudio, diagnóstico e investigación de los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del paciente, su familia y comunidad

OBJETIVOS

• Promover modelos de vida saludable, facilita la recuperación y rehabilitación de las capacidades del paciente integrándole al proceso de productividad desde su concepción hasta su muerte natural.
• Fomentar la investigación y docencia aplicando el modelo integral en salud, en el marco de los convenios correspondientes.                      
• Efectuar coordinaciones Institucionales para transferencia de pacientes a entidades especializadas.
• Ejecutar el control y de auditoria social de los procesos de trabajo social, para dar cumplimiento de la normatividad y las leyes vigentes, respecto a la plena accesibilidad e integridad de la atención en salud.
• Lograr una administración y gestión eficiente mediante la socialización de los instrumentos, aplicación de las normas y la sistematización de cada servicio.
• Prestar servicios sociales inmediatos en situaciones de emergencia, desastres, con metodología y tecnología apropiada como es la investigación acción de acuerdo a la naturaleza del problema (Individual, familia y comunidad
• Brindar atención de Contención emocional en situaciones críticas

PROCEDIMIENTOS

Servicio Social en Hospitalización y Consulta Externa

• Efectuar el estudio y reevaluación socioeconómico de los pacientes  
• Facilitar el tratamiento, recuperación y rehabilitación e inserción social analizando e interpretando el entorno familiar, comunal del usuario.
• Responder a las necesidades y demandas sociales de los usuarios, de los servicios que presta el hospital.
• Estudiar y efectuar el pre-diagnóstico social de los pacientes nuevos y Continuadores aplicando un protocolo de identificación y tratamiento Social.
• Efectuar el seguimiento de  casos sociales de alto riesgo social.
• Investigar los factores sociales, económicos, culturales que intervienen en la recuperación y desarrollo de la salud de los usuarios.
• Aplicar los programas sociales y proyectos especiales y productivos

Servicio Social de Educación y Animación Social

• Lograr la satisfacción de los usuarios en la atención social que se brinden a través de los programas preventivos promociónales y de estrategias sanitarias  del Hospital.
• Lograr la comunicación, educación e información clara y adecuadas los usuarios internos y externos
• Aplicar y organizar actividades educativas que contribuyan a estilos de vida saludables en grupos y población usuaria de alto riesgo social.
• Desarrollar mecanismos de participación social de ciudadanos  con visión compartida en salud.
• Realizar estudios socioeconómicos de pacientes y evaluar los casos de alto riesgo social.
• Priorizar acciones de relevancia social en los programas.